詹賽軍

如何化解小人？台灣人必學的職場生存術

在台灣職場打拼，難免會遇到愛搞小動作的同事，如何化解小人確實是門學問。今天就用在地人的經驗，分享幾個實用方法，讓你在辦公室不再吃悶虧。

首先，面對小人最忌諱的就是正面衝突。台灣職場文化講究表面和氣，與其撕破臉，不如學會「以柔克剛」。建議可以這樣應對：

培養觀察力也很重要。台灣人做事常講「眉角」，要特別注意那些突然對你過度熱情，或是常在主管面前「裝乖」的同事。我遇過最誇張的案例，是有同事會刻意記下大家遲到的時間去打小報告，後來我們都養成在群組互相cover的默契。

辦公室風水其實也有幫助。台灣人相信座位擺盆仙人掌能防小人，雖然聽起來有點迷信，但至少能讓心情好點。我同事阿明更絕，直接在抽屜放包鹽（聽說能避邪），每次開會前還會偷偷灑一點在口袋，雖然不知道有沒有效，但看他業績倒是越做越好。

最後提醒，與其花時間對付小人，不如強化自身價值。台灣職場很現實，當你能力夠強、人脈夠廣，自然就沒人敢動你。像我有個朋友專門考取業界難考的證照，現在連主管都要看他臉色，那些以前愛找他麻煩的同事反而開始巴結他。

1. 什麼樣的人最容易遇到小人？教你辨識職場小人特徵。在職場打滾多年，發現有些人特別容易招惹小人，不是因為他們做錯什麼，而是性格或處事方式剛好成為小人下手的目標。今天就來聊聊哪些特質的人要特別小心，還有怎麼一眼認出那些愛搞小動作的同事。

首先，個性太老實、不懂拒絕的人最容易成為目標。這種同事通常人很好，但就是因為太好說話，小人會覺得「吃定你」，把雜事推給你做還裝沒事。再來是能力強但低調的人，小人最愛搶這種人的功勞，因為知道你不會大聲嚷嚷。最後是剛進公司的新人，對環境不熟又急著想表現，很容易被有心人利用。

那要怎麼辨識職場小人呢？其實他們都有幾個共同特徵：

觀察這些人的小動作，你會發現他們很會挑時機出手。比如專案快到截止日時，突然「忘記」轉寄重要郵件給你；或是趁你休假時，偷偷跟主管說你工作態度有問題。他們最厲害的就是讓一切看起來都像巧合，讓你吃了悶虧還找不到證據。

2. 為什麼職場上總是有小人？解析背後的心理因素，其實跟人性本質脫不了關係。在競爭激烈的職場環境中，有些人為了保護自己或獲取利益，不自覺就會展現出比較負面的行為模式。這種現象在台灣的辦公室文化裡特別常見，尤其是當升遷機會有限時，更容易激發出人性中比較陰暗的那一面。

說到職場小人的心理動機，主要可以歸納成幾種類型。第一種是「安全感缺乏型」，這種人通常對自己的能力沒信心，所以會透過打壓別人來凸顯自己。第二種是「利益導向型」，他們把同事都當成競爭對手，覺得踩著別人往上爬是天經地義的事。還有一種是「情緒宣洩型」，這種人可能在工作上累積太多壓力，不知不覺就把負面情緒發洩在同事身上。

其實仔細觀察會發現，這些職場小人很多時候也不是天生就愛使壞。有些人是因為從小被灌輸「只有贏家才能生存」的觀念，長大後自然把職場當成戰場。還有些人可能是過去吃過虧，變得特別防備，甚至先發制人。台灣的職場環境競爭激烈，加上有些公司的升遷制度不夠透明，更容易讓這種負面行為模式被強化。

從心理學角度來看，當一個人覺得自己的地位受到威脅時，本能反應就是要保護自己。在辦公室裡，這種保護機制可能表現成搶功勞、推卸責任，或是刻意排擠某些同事。有趣的是，很多職場小人自己也沒意識到這些行為背後的心理因素，他們只是跟著直覺走，覺得這樣做對自己最有利。

3. 如何用高EQ化解小人攻擊？5個實用應對技巧

職場或生活中難免會遇到愛搞小動作的人，與其硬碰硬讓自己氣到內傷，不如學幾招高EQ的應對方式。今天就跟大家分享5個實戰技巧，讓你既能保護自己又不失風度，這些方法都是經過實際驗證有效的喔！

首先要學會「情緒隔離術」，當對方故意挑釁時，與其當場發飆不如先深呼吸10秒。這時候可以試著把對方的話想像成背景噪音，就像捷運上有人大聲講電話那樣，左耳進右耳出。研究顯示，延遲反應能降低衝突強度達60%，很多時候對方見你沒反應就自討沒趣了。

再來是「太極回應法」，這裡整理幾個超好用的話術模板：

第三招是「建立防火牆」，平時就要養成重要工作留下書面記錄的習慣。LINE對話別急著刪、email要存副本，遇到關鍵會議最好錄音（但要先告知喔）。這樣就算對方想扭曲事實，你隨時能拿出「證據包」反擊，比吵架有用100倍。

很多人會忽略「反向操作」這招，其實適時稱讚攻擊你的人反而能化解敵意。比方說對方批評你報告寫得爛，可以回：「你眼光真的很專業，要不要給我些具體建議？」這招能讓圍觀同事看清誰才是有風度的人，而且對方通常會愣住不知怎麼接話。

最後是「能量管理」，與小人周旋很耗心神，要記得定期給自己充電。下班後約好友吐苦水、週末去爬山釋放負能量，保持好狀態才不會被拖進負面漩渦。畢竟你的時間很寶貴，與其跟他們糾纏，不如把精力用在真正重要的人和事上。