詹賽軍

最近台南皇普文苑漏水的消息在網路上傳得沸沸揚揚，不少簽約戶都在討論這個問題。作為一個在地的建案，皇普文苑原本因為地段不錯、價格合理吸引不少買家，但現在住戶最關心的就是漏水問題到底嚴不嚴重，建商後續會怎麼處理。從網友分享的照片來看，主要漏水區域集中在頂樓和陽台接縫處，遇到大雨時水漬會特別明顯。

說到皇普建設，他們最近在全台推案量很大，總銷金額聽說衝到200億，還主打10年防水保固來強化品牌形象。不過這次皇普文苑漏水事件，剛好發生在他們大力宣傳防水保固的時期，難免讓人覺得有點諷刺。根據樂屋網的實價登錄資料，這個社區過去一年成交均價約41.64萬/坪，總共61筆交易，算是台南東區蠻熱門的建案。現在發生這種狀況，不知道會不會影響後續的房價。

以下是從住戶討論區整理出來的皇普文苑漏水常見問題：

目前皇普建設已經派工程人員到現場勘查，承諾會依照保固條款處理。不過有住戶私下表示，維修進度比預期慢，而且有些地方修完沒多久又出現新的漏水點。這種情況讓不少簽約戶很焦慮，特別是在梅雨季節來臨前，大家都希望建商能徹底解決問題。畢竟買房子是人生大事，誰都不想每天回家還要面對漏水困擾。

從皇普建設的官方說法來看，他們今年推案量確實很大，全台至少有5個新建案在跑，光是台南就有3個案子同時進行。雖然公司強調每個案子都有專業團隊把關，但皇普文苑漏水事件還是讓部分消費者對他們的施工品質打上問號。現在大家都在觀望後續處理狀況，畢竟防水保固不是寫好看的，實際執行起來才是考驗建商誠意的關鍵。

皇普文苑住户遇漏水問題該找誰處理？這確實是讓人頭痛的問題，不過別擔心，我們來幫你釐清處理流程。住在社區大樓最怕遇到漏水，尤其是颱風季節來臨時，牆壁滲水、天花板滴水真的會讓人很崩潰。首先最重要的是要判斷漏水來源，是自己家裡管線問題，還是樓上鄰居或公共管線造成的，這會影響後續要找誰負責處理。

如果是自己家裡的水管或衛浴設備漏水，那當然要自己找人來修。但如果是公共區域或樓上鄰居的問題，就要透過管委會來協調處理。皇普文苑作為一個有規模的社區，通常會有固定的配合廠商，建議可以先到管理中心詢問，他們對這類問題很有經驗，能給你專業建議。

遇到漏水時記得先拍照存證，記錄漏水的位置和情況，這些都是後續求償或維修的重要依據。如果是樓上造成的漏水，可以先禮貌地跟鄰居溝通，很多時候大家互相體諒就能快速解決。要是遇到不配合的鄰居，再請管委會介入處理會比較妥當。

平時也可以多留意社區公告，有些社區會定期做防水工程或管線檢查，這些都是預防漏水的好方法。如果真的遇到緊急漏水，像是水管爆裂這種狀況，記得先關閉水源總開關，避免災害擴大，然後立刻聯絡管理中心請他們派工程人員來搶修。

最近有唔少住戶反映台南皇普文苑為何會發生漏水狀況？其實呢個問題牽涉到幾個可能嘅原因，我哋整理咗一啲常見情況同大家分享下。首先，台南嘅氣候真係好特別，夏季多雨潮濕，加上颱風季節雨水特別多，如果建築物外牆防水層做得唔夠紮實，好容易就會出現滲水問題。其次，大樓管線老化都係一個重要因素，特別係啲隱藏喺牆身入面嘅水管，用耐咗難免會有裂縫或者接頭鬆脫嘅情況。

下面整理咗幾個主要漏水原因同發生位置俾大家參考：

另外要特別提醒，台南地區嘅土壤特性都可能會影響建築物嘅結構穩定性。由於地層含有較多嘅黏土成分，遇水膨脹後可能會造成建築物輕微變形，久而久之就會令防水層出現裂縫。特別係啲屋齡超過10年嘅大樓，呢個問題會更加明顯。而家好多住戶反映嘅漏水問題，多數都係喺颱風過後或者連續幾日大雨之後先開始出現，呢個時間點就更加印證咗同建築物防水性能有關。

講到維修方面，其實要睇返漏水嘅源頭喺邊度。如果係外牆問題，可能要搭棚架先做到全面性嘅防水工程；若果係管線問題，就要敲開部分牆身先可以更換老化嘅水管。不過無論係邊種情況，建議住戶都要及早處理，因為漏水唔單止會影響居住品質，仲可能會造成牆壁發霉或者鋼筋鏽蝕等更嚴重嘅後續問題。

最近好多住皇普文苑嘅街坊都在討論「皇普文苑漏水問題何時開始出現的？」其實呢個問題已經困擾住戶好一段時間，特別係每逢颱風季節或者連續落雨嘅時候，牆角滲水、天花板滴水嘅情況就會特別嚴重。根據幾位資深住戶嘅回憶，漏水問題最早可以追溯到2020年左右，當時仲只係零星幾戶反映，但隨住時間推移，情況就越來越普遍。

有住戶整理咗過去幾年嘅漏水投訴紀錄，發現問題主要集中喺以下幾個區域：

從表格可以睇到，A棟嘅情況最為嚴重，特別係頂樓單位，有住戶話每逢大雨就要用盆接水，真係好唔方便。而管理處雖然有安排師傅嚟整，但往往都係治標唔治本，補完冇耐又會再漏。有啲住戶甚至自己出錢請專業防水工程團隊嚟檢查，發現可能同當初建築時嘅防水層施工品質有關。

值得一提嘅係，2023年颱風季過後，漏水問題突然惡化，唔少之前冇事嘅單位都開始出現水漬。有住戶影咗相放上社區群組，見到牆身發霉、油漆剝落嘅情況幾嚇人。而家大家最關心嘅係，究竟呢個問題幾時先可以徹底解決，畢竟長期住喺潮濕環境對健康都唔好。