詹賽軍

最近好多朋友在問都廳大院缺點有哪些，作為一個住過兩年的過來人，就來分享一下真實心得。雖然這個社區整體環境不錯，但還是有幾個地方讓人覺得有點困擾，想入手的朋友可以先參考看看。

首先最讓人頭痛的就是停車位問題，都廳大院的車位配比真的不太夠。現在幾乎家家戶戶都有車，但地下室車位常常要排隊等，有時候回家晚了根本找不到位置停。而且訪客車位超級少，朋友來家裡玩常常要繞好久才能停車，超級不方便。

再來就是垃圾處理的問題，都廳大院採用的是集中垃圾間制度，每天只有固定時段開放。對於上班族來說真的很困擾，早上趕著出門根本來不及丟垃圾，晚上回來又常常錯過開放時間。有時候廚餘放家裡一整天，那個味道真的讓人受不了。雖然管委會說這是為了維持環境整潔，但真的覺得可以更彈性一點。

另外就是電梯等待時間太長，特別是上下班時段。都廳大院每棟雖然有兩部電梯，但住戶實在太多，常常要等很久。最誇張的是下雨天，等電梯的人排到走廊去，有時候乾脆直接爬樓梯還比較快。而且電梯偶爾會故障，曾經遇過維修等了整整三天，對高樓層住戶來說真的很折磨。

社區管理方面也有些小問題，像是公共設施預約制度不太完善。健身房和游泳池常常被少數人長期佔用，明明規定每次使用不能超過兩小時，但管理員也不太管。還有就是住戶群組裡常常有人抱怨裝修噪音，雖然管委會有限制施工時間，但實際執行起來效果有限，假日想睡晚一點都很難。

最近在討論區看到好多人在問「都廳大院為什麼讓住户抱怨連連？這些缺點你知道嗎？」作為一個住過兩年的前住戶，真的忍不住要來分享一下親身經歷。這個號稱高級住宅區的地方，實際住起來根本是花錢找罪受，尤其公共設施的管理問題超級多，每次想到都覺得很無奈。

先講最讓人火大的垃圾處理問題，明明每個月繳那麼多管理費，垃圾間卻常常堆到滿出來。特別是週末的時候，清潔人員根本不會來收，那個味道真的是…而且回收分類做得很隨便，常常看到一般垃圾和資源回收混在一起，住戶反應好幾次都沒改善。更誇張的是，去年夏天還因為這樣引來一堆蟑螂老鼠，管委會只會貼公告叫大家自己注意衛生。

再來就是停車場的設計超級不合理，車位劃得超級小，稍微大一點的休旅車根本停不進去。我朋友的車就這樣被隔壁車門刮到好幾次，調監視器才發現是管委會劃線時根本沒考慮實際使用狀況。而且機械車位三不五時就故障，有次還卡住整整兩天不能用，上班都快遲到了還要等修車位。

說到公共設施就更氣人了，當初買房時銷售吹得多高級，結果健身房一半的器材都是壞的，跑步機按鍵失靈、重量訓練機生鏽，反映半年才換新的。游泳池也是，水質常常混濁到不行，有次還看到飄著奇怪的漂浮物，帶小孩去游完皮膚都紅紅癢癢的。管委會每次都說會改善，但永遠都是拖到住戶集體抗議才要處理。

最讓人受不了的是隔音問題，明明是新蓋的大樓，樓板卻薄得跟紙一樣。樓上小孩跑跳、隔壁夫妻吵架，甚至連沖馬桶的聲音都聽得一清二楚。晚上想好好睡個覺根本是奢望，跟管委會反映只得到「這是建築結構問題無法改善」的官方回答，真的讓人很傻眼。這些問題在買房前根本不會有人告訴你，等住進去才發現被騙已經來不及了。

都廳大院住户何時最容易感受到社區缺點？其實就是在生活細節中那些「卡卡」的時刻啦！像是趕時間上班電梯等超久、半夜被樓上腳步聲吵醒，或是垃圾間飄出異味的時候，這些小狀況累積起來真的會讓人很阿雜。今天就來分享幾個住戶最常抱怨的時段，看看你是不是也感同身受～

首先最明顯的就是上下班尖峰時段，特別是早上7:30-9:00這段時間。三台電梯根本不夠用，住高樓層的等個10分鐘是常態，遇到學童上學或下雨天更崩潰。這時候就會發現當初建商說的「智慧分流系統」根本是裝飾用，大家都在群組裡瘋狂tag管委會。

再來就是周末下午倒垃圾的時段，明明規定要分類，但總有人把整包家庭垃圾丟在回收區，尤其夏天那個味道真的母湯。管理室雖然有貼公告，但沒在罰錢就沒人怕，常常看到清潔阿姨邊整理邊搖頭。最誇張的是過年期間，垃圾子車滿到關不起來，住戶還得自己開車去丟。

深夜時段的噪音問題也是重災區，特別是週五晚上。有些住戶開趴到凌晨兩三點，低音喇叭震得整棟樓都在共鳴。雖然管委會說有24小時保全能處理，但實際打電話過去常常得到「我們再勸導看看」這種罐頭回應，最後還是得自己上樓敲門，超級尷尬。

最近好多住戶都在討論「都廳大院的公共設施哪裡最需要改進？」這個問題，畢竟大家每天都會用到這些設施，真的會影響生活品質啊！我實際走訪觀察加上跟鄰居們聊天，整理出幾個大家最有感的改善重點，特別是一些小細節如果調整好，整個社區的舒適度會提升很多。

首先最常被抱怨的就是垃圾分類區的設計，現在的位置在B1停車場角落，不僅動線不順，夏天味道真的很重。很多媽媽們都說倒垃圾要特地繞路很麻煩，而且回收桶常常爆滿沒人清。建議可以參考其他社區的做法：

再來就是健身房設備老舊的問題，跑步機有3台都已經故障超過兩個月，重訓區的啞鈴組也不齊全。很多年輕住戶反映月繳這麼多管理費，卻只能用半套設備實在很嘔。管委會其實去年就有編列預算要更新，但不知道為什麼一直拖到現在還沒處理，這部分真的需要加快腳步。

兒童遊戲區也是個痛點，雖然空間不算小，但遊具都是基本款，而且地墊有多處破損。上個月就有小朋友因為踩到破洞跌倒，讓家長們很擔心。比較其他新建案都有主題式遊具和軟質地墊，我們社區真的該與時俱進升級一下，畢竟現在少子化，每個孩子都是寶啊！

最後是大家最常使用的交誼廳，沙發組已經用了快8年，皮面都裂開了也沒換。晚上想在那裡看個書或聊天，常常要搶位子，空間規劃也不太合理。如果能把閒置的KTV室改造成多功能休憩區，應該會更符合現代住戶的使用習慣。